5800円（2006年）　→　7400円（現在）

 

約2500万人（2006年）　→　約3200万人（2018年）

 

 

 

 

この数字を聞いてみなさん何の数字だと思いますか？

そうです！！！！！！

 

東京ディズニーランド

の大人の入場料と年間入場客数です。

 

値上げをすれば客足は遠のくだろう。

通常はそう考えますよね？

実際は逆なんです。

 

 

実際に入場料を10年間で約130％値上げされているのに

約130％入場者数が伸びています。

通常ではありえない反比例の数字。

その売り上げを支えていると言われているの

非常に高いリピーター率と言われています。

それを支える理由は多々ありますが

代表的な2つを理由としてあげます。

 

 

 

①高い改善能力（ＰＤＣＡ）

 

「ディズニーランドは永遠に完成しない。

 

この世界に想像力が残っている限り、成長し続ける。」

 

　　　　　　　　　　　　　　ｂｙWalt Disney

 

 

この言葉にもあるように成長と改善改革を続けています。

改善のごく一例ですがファストパスの取得方法の変更です。

今季の夏からはファストパスを公式アプリで取得する取組みが始まると発表がありました。

 

※ファストパスとは…通常より待ち時間が短い時間で乗れるチケットのこと

これでゲストが園内を駆け巡ることは減るでしょう。

走り回るのが楽しみである方もいたかもしれませんが、

混雑は顧客満足度を下げる一因だったと思います。

 

常に顧客視点に立ち、顧客満足を上げ飽きさせない取組みをし続ける。

最近はその手のディズニーランドの経営本がたくさん出ているのに

なかなか他社がまねできない。

そこにディズニーランドの強さを感じます。

 

 

 

②イベント尽くしで常に飽きさせない。

 

 

 

２つ目に考えられる要因が季節のイベントの充実があります。

東京ディズニーランドは世界一イベントの多いディズニーランド

とも言われています。少し前まではイースター一色でしたね。

今は七夕イベント。時期によって様々な顔をするディズニー。

想いは変わらず内容は変化し続けるのでリピーターは何度も訪れるのではないでしょうか？

新たなものを常に求める消費者。これに答えるのは大変な努力だと思います。

 

 

 

 

～ハロウィン商材取扱い開始～

 

 

 

そんなイベント事を愛起としても皆様に楽しんでいただくべく、

ハロウィンの商材取り扱いを今年度も始めました！！！！！

少し早いご案内ではありますがすっかり日本の文化に根付き始めたハロウィン！！

 

思わず写真にとりたくなるようなデザインの函や

いつものケーキを入れるだけでハロウィン仕様になるトレーなど多数ラインナップ。

今期の新商品もご用意しています。

 

この機会にぜひハロウィン商品につつまれるお店作りを

ご検討してみてはいかがでしょうか？